留给了世人尤其是中国深刻的启迪
2018-10-31 04:26
来源:未知
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在上述措施基础上,酒店为吸引和服务好海内外宾客,专门制定了世博促销方案,推出了世博家庭套餐、世博主题客房等活动,还通过媒体宣传提升了酒店的知名度。

世博会在展示中国良好的大国形象的同时,也带来了多方面的商机。万豪虹桥大酒店虽然远离世博核心区,但业主公司和酒店经营管理团队对于家门前的利好机会给予了充分的重视,多管齐下采取了高度针对性的措施,确保了经营业绩的保持和提升,达到并超过了原定预算水平,继续保持了在虹桥地区高星级酒店竞争中的领导地位,在服务上也受到了海内外宾客的好评。

据统计,管理团队世博期间共接待了参观者350多万,并为其提供讲解等帮助。同时,高质量、高标准地完成了几十个论坛会议、vip的接待服务,获得了联合国馆全体工作团队的一致认可、好评和尊敬。这在过程中,团队中涌现了不少市级、区级的世博服务明星。联合国馆管理团队还被誉为“梦幻团队”的称号。

作为上海世博会指定酒店,酒店责任为先,把安全防范放在首位,在内部提升安保素质的同时,在紫泰酒店管理公司的领导下,下属物业管理处和酒店与长宁区警方合作进行了反恐演习,受到了公安部门的好评和表彰,全面提升了安全防范意识和技能素质,确保了世博会期间的安全运营,为承担部分外事接待工作,先后成功接待南非、柬埔寨、斯里兰卡等外国政要及各类代表团提供了坚实的保障。

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是商机,更是责任

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在以饮料oem事业部、紫泉标签、紫丹印务、紫江彩印、紫日包装等为主的紫江制造业企业,相关员工都持着一种特殊的心态投入其中,因为他们知道,他们生产的产品将出现在百年梦想成真的上海世博会上。例如饮料oem事业部,为配合世博产品的生产,从基础工作抓起,将世博精神带入工作中的点点滴滴,相关员工都要通过严格的审核和企业的培训,所有生产环节进行24小时实时监控,所有操作、交接都有记录,所有物料专人专管,整个生产过程严加控制,增加抽检频率,以严格确保产品质量。

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“梦幻团队”不负众望

在服务世博的日日夜夜,紫泰物业管理团队协助联合国官方,为确保各参展国际组织及其官员各项活动的顺利推进做了大量细致而周到的基础工作。紫泰的周详、体贴、配合态度以及专业得到了世博局片区管理方、场馆委托方、装饰施工单位等方面的充分肯定。

为世博提供可以信赖的产品

世博会期间,园区与各级接待部门有效沟通、相互理解、加强协作,保证了接待工作运行安全、有序、平稳,服务优质高效,为世博相关接待工作做出了贡献。为此,闵行区政府合作交流办、接待办联合致信表示感谢。

为更好地服务于来自四海八方的宾客,在紫泰酒店管理公司的主导下,酒店对硬件设施进行了全面排查和重点改造,不仅让健身中心面貌焕然一新,还在世博会前对可能存在隐患的消防系统、排水系统、机电设备等所有设备设施进行了防渗漏等整修、保养或更新,使酒店的硬件条件进一步优化。

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据介绍,紫竹科学园区将依托世博放大效应,继续做好相关服务并提升水平,优化园区软环境,吸引国内外优质企业来园区投资发展,为推动区域经济良性、可持续发展作出积极贡献。

为期184天的世博会期间,紫竹科学园区配合市、区世博接待服务保障部门,接待了包括中国科学院院士代表团、国内优势企业代表团、“感知上海”世博记者团、台湾驻沪媒体代表团、英国剑桥大学代表团、泰国城市发展代表团、加拿大alberta省代表团、南非约翰内斯堡市经贸代表团、新加坡大学生世博访问团、日本青年世博访问团等国内外各界代表团,共计55批1620人次,圆满完成了相关的世博接待服务工作。

展示的不仅是紫竹,还是上海、中国

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在加强硬件建设之外,酒店在服务等软件建设方面同样煞费苦心,通过加强培训,强化酒店一贯坚持的“服务至上”理念,受到了入住客人的一致好评。即使在世博会即将闭幕期间,酒店还举办了“员工礼仪周活动”,将提升礼仪素质和服务水平作为一项长期方针执行下去。同时,酒店积极响应世博会倡导的低碳环保主题以及紫泰酒店管理公司“节能减排、低碳生活”的倡议,组织员工开展“节能减排”活动,落实各项措施,无论在实际效果还是在员工意识上均产生了长远的积极影响。

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